Бета-версия. Сайт находится в процессе наполнения! Предыдущая версия сайта old.admsov.com
Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
Официальный сайт органов местного самоуправления муниципального образования Советский район
Ханты-Мансийского автономного округа — Югры
Наш адрес
628240, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра,
г. Советский, ул. 50 лет Пионерии, 10
Приемная
телефон: (34675) 5-48-00, 5-48-10
факс: (34675) 5-49-66
Эл. почта: adm@admsov.com

Сообщения

8 ноября 2019

Роспотребнадзор принимает участие в Европейской неделе качества

Ежегодно во второй четверг ноября отмечается Всемирный день качества (World Quality Day). Данный день проводится по инициативе ведущих международных организаций по качеству: Европейской организации по качеству, Японского союза ученых и инженеров, Американского общества по контролю качества и Латиноамериканской организации по качеству (при поддержке ООН). Впервые праздник отмечался в 1989 году.

Цель Всемирного дня качества в повышении значения высокого качества продукции и услуг, а также в активизации той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблеме качества. Ведь речь идет не только о безопасности товаров для человека и окружающей среды, но и о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.

Проблема качества — одна из приоритетных проблем в экономике ведущих стран мира. Понятие качества тесно связано с тем, что мы называем благами современной цивилизации, качеством жизни: а это и сохранение окружающей среды, и физическое здоровье, и психологический комфорт человека.

В этом году Всемирный день качества - 14 ноября.

В рамках проведения Европейской недели качества территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре в городе Югорске и Советском районе сообщает, что, что по итогам 9 месяцев 2019 года при осуществлении федерального государственного надзора в сфере защиты прав потребителей проведено 148 проверок, по итогам проведения которых составлено 320 протоколов об административных правонарушениях, наложено административных штрафов на сумму 2176,4 тыс.рублей.

Одним из приоритетных направлений деятельности Роспотребнадзора остается судебная защита прав потребителей в рамках реализации полномочий, предусмотренных статьями 46-47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьей 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Так, за 9 месяцев 2019 года, территориальным отделом в г.Югорске и Советском районе подано 2 исковых заявления в защиту потребителей, из них: 1 исковое заявление в защиту конкретного потребителя, и 1 исковое заявление в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении противоправных действий, выразившихся  в нарушении законодательства в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака, в том числе в сфере реализации табачной продукции через сеть "Интернет". Специалисты административного органа так же выступают в судах с заключением в защиту прав потребителей. За 9 месяцев 2019 года дано 5 заключений в защиту прав потребителей. Все исковые заявления были удовлетворены судом в полном объеме, сумма взыскания в пользу потребителей составила – 1703,9 тыс. рублей.

Право потребителя на качество и безопасность товаров, работ или услуг регламентировано ст. 4, 7 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Кроме того, требования

 

 

 

в отношении качества и безопасности товаров, работ (услуг) содержатся в Технических регламентах Таможенного союза, обязательных к применению на территории Российской Федерации.

В территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре в городе Югорске и Советском районе регулярно обращаются потребители, столкнувшиеся с приобретением некачественных товаров, либо некачественным выполнением работ или оказанием услуг. Всем обратившимся оказывается консультативная помощь, разъясняются их права в соответствии с законодательством РФ в данной области, оказывается помощь в составлении письменных претензий к продавцам (исполнителям) в целях восстановления нарушенных прав потребителей.

В помощь потребителям на сайте: zpp.rospotrebnadzor.ru. работает электронный ресурс «Государственный информационный ресурс в сфере зашиты прав потребителей» – ГИР ЗПП. Вниманию потребителей предоставляется информация о ситуации на рынке, о правах в отдельных сферах, о механизмах защиты прав потребителей. В открытом доступе публикуется обширная база статистической, правовой, аналитической, методической информации, необходимой как для рядового потребителя, так и для специалиста в области защиты прав потребителей.     

Дополнительно информируем о круглосуточной горячей линии Роспотребнадзора по вопросам нарушения прав потребителей финансовых услуг. Граждане смогут задать свои вопросы круглосуточно по телефону: 8 800-100-29-26.

Материал подготовил: главный специалист-эксперт Беляева Анна Юрьевна

Возврат к списку